“杨伯伯，我是县委老干部服务中心的小仝，您老最近身体好吗，出门一定要记得戴口罩，有什么需要我帮助的？这是云南省富源县开展“一对一”联系服务离退休干部制度以来，工作人员每月一次对联系老干部开展个性化“暖心”电话联系活动的一个缩影。

富源县委组织部、县委老干部服务中心牢固树立精准精细服务理念，创新精准服务方式，着力在精细化、优质化、便利化、个性化上下功夫，针对离休干部普遍进入“双高期”，退休县处级老干部年龄逐渐增大、行动不便、独居、空巢、长期患病、家庭照顾力量薄弱的实际，建立完善老干部工作者精准“一对一”联系服务离退休干部制度，做到“保姆式”服务，切实帮助有困难的离退休干部解决好生活不便的难题。

 县委组织部老干部综合科5名干部、县委老干部服务中心7名干部精准精细“一对一”联系服务48名离退休干部，每名干部职工精准精细结对不少于4人，及时将印有联系干部和联系对象姓名、电话、家庭住址的联系服务卡发放到离退休老干部手中，并按照“四知道、四必访”（知道老干部在哪，知道身体状况怎样，知道家庭状况怎样，知道需要什么；重大节日必访，生病住院必访，遇到困难必访，去世必访）和“八个一”（ 每周通过微信群向老干部推送一篇学习文章，每月一次电话联系，每月一次集中阅文学习，每季度一次上门看望慰问和送学上门、每半年一次集体活动或县内参观学习，每年一次情况通报和座谈，每年一次健康体检，每年一次上门看望慰问离休干部遗属）等服务制度，重点关注独居、空巢、行动不便、长期患病、家庭照顾力量薄弱的离退休干部，通过与老干部之间面对面拉家常、忆往事，心连心、点对点、面对面沟通服务，切实让老同志感受到精准精细服务，做到“平时有人问、节日有人访、病时有人探、难时有人帮”，提升离退休干部的幸福感、获得感，深受老干部的好评。

（富源县委老干部服务中心   常兴宏）